新甘肅·甘肅日報記者 侯洪建

冬日清晨,黑河上的蒸騰霧氣還未散去,高臺縣城關鎮新建東村社區便熱鬧起來。在九發家園小區里,“流動睦鄰集市”開市了!

“師傅,幫我磨下剪子。”“您先去趕集,一會兒過來就好了。”“以前量血壓得專門跑醫院,如今在家門口的義診點就能解決……”

集市上,吆喝聲、叫賣聲此起彼伏;縫補、義診等便民攤位依次排開,為居民提供“一站式”便民服務。

九發家園小區距離縣城中心較遠,且老年人居多,“出行難、辦事難”成為困擾小區居民尤其是老年群體的突出問題。

如何破題?去年以來,高臺縣扎實推進“三抓三促”行動,著眼多元參與凝聚治理合力,在城市全覆蓋建立“包抓負責人+共駐共建單位+社區黨組織+居民群眾”四方聯動社區治理共同體,通過強化組織紐帶,鏈接各方資源,有效增強了社區服務供給。

新建東村社區黨委立足小區實際,充分發揮“四方聯動”作用,創新試點城關鎮便民集市,用“流動睦鄰集市”破解民生難題,走出了一條共建共治共享的基層治理新路徑。

“我們通過入戶走訪聽取群眾訴求,建立‘需求清單’,再精準對接共駐共建單位資源,從資金支持、資源協調、服務供給等方面,千方百計為群眾排憂解難。”新建東村社區黨委書記、居委會主任陳曉燕說。

今年以來,“流動睦鄰集市”已服務群眾12場次,為獨居老人提供上門服務近百人次。

黨組織“搭臺”、合伙人“擺攤”、居民“趕集”,不斷提升人民群眾實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

新建東村社區打造集群眾休閑娛樂、協商議事等功能于一體的“和合新鄰”服務空間站,解決居民的“關鍵小事”;充分發揮轄區非公經濟組織、商戶和社會組織作用,通過以場地換取服務的方式,開展心理疏導、技能培訓等服務。

“多為群眾辦實事,大家才會信任你。”陳曉燕說,在“四方聯動”推動下,共駐共建單位和群眾參與社區活動的熱情越來越高,從“旁觀者”變成“參與者。”

“四方聯動”關鍵在“聯”,核心在“動”。

午后,城關鎮人民西路社區安居小區新建籃球場邊,群眾三五成群打牌下棋,很是愜意。

該小區屬于縣城中心的老舊小區,部分樓院存在暖氣及下水管道老化等問題,群眾要求更新改造的訴求十分迫切。在31棟樓,自來水管道改造工程完工后,出現了地面回填不平、管道無防護導致爆裂凍裂等問題,居民用水受阻、小區環境受損。

社區通過“周五說事日”、居民微信群等渠道收集到訴求后,將其列為“我為群眾辦實事”重點項目。

面對跨部門協調難、整改標準不統一、居民參與度低等治理痛點,社區以“四方聯動”推動問題系統性解決。

從開展區域化黨建聯席會形成解決方案到包抓負責人全程跟進督辦,再到按照標準進行“一樓一策”推進整改,31棟樓所有整改問題清零,居民用水壓力恢復正常,破損路面、地磚修復平整,管道保溫層覆蓋率100%,水表設備安全入箱。

“在更新改造中,社區實時推送施工進度,居民群眾對材料質量、施工工藝全程把關,確保為群眾提供更加舒適、安全的居住環境。”人民西路社區黨委書記、居委會主任陳瑾說。

基層“末梢”就是治理“前哨”。這兩年,高臺縣在推進共建共治共享、提升基層治理效能上,以“四方聯動”為核心,持續提升居民獲得感、幸福感與安全感。

“社區里既有唱歌跳舞的場所,又有反映訴求、解決問題的暢通渠道,生活在這里,獲得感與幸福感十足。”安居小區24號樓3單元居民高建新說。

責任編輯:王麗麗