公共衛生間，一方看似微小的空間，卻是映射城市文明程度的重要窗口。近年來，秦州區將公共衛生間的改造與管理作為民生實事和文明工程重點推進，以“繡花功夫”推進點位治理，讓“方便之處”成為展示城市溫度的“文明之窗”。
從管理機制入手，夯實運行基礎。秦州區環衛中心嚴格落實“五凈五無一完好”的管護標準，即地面凈、蹲臺凈、小便池凈、門窗凈、周圍環境凈；室內無蠅蛆、無臭味、無糞便堆積、墻壁隔板無亂刻亂畫、頂棚無灰塵蛛網；各類設施保持完好。通過拉網式排查、動態巡查與“一人一清”等制度，從源頭減少異味，確保環境整潔。同時，加強宣傳引導，張貼文明提示，設置公廁指引牌，推動市民共建共治，營造“文明如廁”的良好氛圍。
以硬件升級為支撐，提升服務功能。針對部分公廁設施陳舊、功能不足等問題，秦州區實施“一廁一策”改造，突出“標準化+人性化”導向。增設第三衛生間，配備母嬰護理臺、兒童馬桶、無障礙設施等，滿足特殊群體需求；設置女性專用廁位，延長重點區域開放時間，并加強夜間巡查，保障公廁全天候清潔、安全、可用。
用細節服務傳遞城市溫度。在藉河風情線、天水古城、步行街等人流密集區域，公廁內部不僅采用防滑地磚、新風除臭系統、感應水龍頭等現代化配置，還精心點綴綠植，營造清新舒適的如廁環境。此外，全區已有120余家單位和商家加入“公廁聯盟”，有效補充公共衛生間資源，讓市民和游客感受到秦州的細致與溫情。
延伸文明內涵，構建長效治理格局。公廁治理非一時之功，秦州區推動建立“建管養”一體化機制，將其納入城市環衛考核，定期評估、動態整改，避免“重建輕管”。在數字化、智能化發展趨勢下，持續探索提升公共服務效能的新路徑，讓文明成果真正常態化、可持續。
從一處公廁的升級，窺見一座城市的文明。秦州區以“微改造”推動“大提升”，在小小空間里做好文明大文章，正讓城市更有品質，更富溫情。（張小彥）
